Rencontre avec CLAUDIE BATTISTON, responsable de la boutique DARJEELING

Septembre 2017 :

Nous rencontrons aujourd’hui Claudie Battiston, responsable de la belle boutique Darjeeling, qui nous évoque l’élégance des collections de lingerie.

Présentez-nous votre marque ? et votre équipe ?

DARJEELING fait partie du groupe CHANTELLE et se positionne avec un bon rapport qualité/prix. La marque propose du bonnet A à G et s’implique dans toutes les étapes de la vie d’une femme : adolescence, grossesse, allaitement, sport, etc.). Proche, à l’écoute du client, DARJEELING tient à ses valeurs : qualité et élégance raffinée.

Nous sommes 4, très professionnelles. Nous sommes attachées à notre métier et nous aimons ce que nous faisons.

Quel est votre produit phare ?

La corsetterie. Pour les femmes qui ont du mal à trouver leur lingerie, qui cherchent l’élégance à travers la lingerie de nuit, ou bien la modernité et le confort à travers des tenues d’intérieur, par exemple. Nos tenues d’intérieur ont d’ailleurs un côté « pratique » indéniable.

Nous avons aussi développé une gamme de sport et des maillots de bain qui plaisent beaucoup !

Un profil de clientèle ?

Les femmes mûres qui s’assument dans leur féminité. Mais aussi les jeunes filles qui recherchent des coques lisses ou des maillots de bain l’été.

Qu’est-ce que vos clients aiment chez vous ?

La qualité de nos conseils et les produits qui sont conçus pour vivre longtemps !

Quels sont les petits plus services que vous proposez ?

La carte de fidélité (avec des privilèges pour les ventes privées, des informations en avant-première, des chèques privilèges) et également l’historique d’une cliente (Monsieur peut donc connaître la taille de Madame afin de lui faire une surprise).

Une promo à ne pas rater en ce moment ?

Ce sont les HAPPY TIME, alors on en profite !

Un mot sur la Galerie St Médard ?

Ce que j’apprécie dans la Galerie c’est la proximité : j’ai pu construire des liens privilégiés avec certaines clientes… ou certains couples ! Et c’est agréable de noter une clientèle fidèle.